接遇研修 Luna Brille ~ 宇宙からの輝きをすべての人へ ~
歯科助手・総合チーフ 川合輝美
プロフィール
高校を卒業して、歯科助手専門学校を出て、歯科医院に勤めだした私ですが、20代の頃は、目標があるわけではなく、ただ言われたことだけをこなしてきました。ある時違うジャンルの仕事に魅力を感じ、エステの仕事へと転職しました。40代になり、事業に失敗して転機が訪れました。そのときに出会ったのがたなか歯科クリニックです。
数件の歯医者、販売・営業でつちかった経験をフル稼働して、毎日飛びまわっています。
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接遇研修 Luna Brille(ルナ・ブリエ)
〒498-0032 愛知県弥富市平島中4-108 たなか歯科クリニック内
TEL:0567-55-8814
(代表 川合輝美)
接遇研修 Luna Brille ブログ
コ・デンタル発表
2日続けての更新です。
先週の日曜日は
保険医協会主催のコ・デンタルスタッフ交流会での
プレゼン発表に、たなか歯科クリニックスタッフ全員で
参加しました。
コ・デンタルスタッフ交流会とは、歯科助手・歯科衛生士
歯科技工士など歯科医療に関係するすべてのスタッフが、
医院の活性化やレベルアップをはかるために発表・交流・懇親する会です。
毎回テーマがあり、そのテーマに沿った演題を発表します。
今年は『私たちの医院から伝えたいこと』でしたので。
真っ先に想い浮かんだのが、社会貢献 という言葉でした。
「歯科医院からできる社会貢献」というプレゼンを発表させていただきました。
今年で3回プレゼンさせていただいたので、
リラックスして発表・質疑応答と最後の感謝状授与・一言コメントと
進んででいきました。
質疑応答の時は、院長が特別参加する一幕もあり,
DA長尾主導で作ったホームページを褒めてもらったりと、
とっても目立っていたたなか歯科クリニックでした。
自分達の活動を、皆さんに知ってもらう機会でもあり、他の歯科医院の
活動も知れる場なので、毎年参加できて院長ありがとうございます!!
2013年11月25日
都会の中のオアシス★
皆様
こんばんは
連休は楽しめましたか?
私は、今日こちらに行ってきました
それは・・・
お分かりいただけましたか?
ノリタケの森です
私は、初めて来たのですが、カフェやレストランもあり、もちろん
ノリタケの食器も買えるショップもあり、ガーデンもあって
名駅の近くにあるなんて、信じられないくらい素敵な所です
紅葉も見れて、ラッキーでした。
連れてきてくれた
まこちゃんに感謝です
2013年11月24日
タケスエ歯科医院さん研修IN横浜♪♪
皆様
こんばんは
先週末に横浜で研修をさせていただきました。
タケスエ歯科医院さんは横浜市戸塚区のショッピングモールの中にある歯医者さんです。
今年の1月から通っていた福島塾で仲良くしていただいた院長先生はじめキャスト(スタッフ)の
皆様が、素敵なウェルカムボードでお出迎えしていただきました
そして、お土産に世界のやまちゃんの手羽先を持っていき、
研修が始まる前に・・・
手羽先の食べ方を、伝授しました
みなさん、美味しい!!ってパクパク召し上がってくださり、持ってった甲斐が
ありました。
腹ごしらえもでき、肝心の研修が始まりました
みんな、いい顔をしています。
自分の言葉で、自分の想いを伝えれる場所になりました。
私が伝えたい想い。おもてなしの心を持ってるタケスエ歯科のキャストの皆さん。
大好きです
この日は夜の7時から開始でしたので、院長先生のご好意でホテルをとっていただいのですが、なんと・・・
お部屋にはいったら
女子はお花をもらうと、テンションがあがるんですよね
なんという心遣い
純先生。
ありがとうございました
2013年11月16日
かねしげ歯科さん研修♬
お久しぶりの投稿です
10月17日・24日の2日間にわたり10月31日に守山区に開業された
かねしげ歯科さんの研修をさせていただきました
ルナブリエの研修をはじめて、2年。
初めてのオープニング研修に携わる事ができました。
4年前のたなか歯科クリニックを思い出しながら、自分だったら、こんな事を
学びたい。教えてもらいたい。とスタッフ目線。院長目線で、研修内容を考えました。
スタッフと一緒に地域に密着した歯科医院にしたい。患者さんが笑顔になる歯科医院にしたい。
想いは私達と一緒です。
皆さん。最初は緊張されてましたが、
かねしげ歯科を想う気持ちが伝わってきました。
2回目は、1回目と雰囲気が違うのに驚きました。
この1週間で、院長とスタッフの信頼関係がぐっと縮まったのを確信しました。
私も、お役にたててるんだ!と実感して嬉しかったです
かねしげ先生にご協力いただき、先生の生い立ちをプレゼンしていただきました。
院長の想いを知る事で、同じ方向が向けます。
かねしげ歯科の皆様。
ありがとうございました
2013年11月04日